На дисплее код ошибки – варочная панель Whirlpool

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр www-заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения обстоятельств заказа.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер ВИРПУЛ.

3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, выясняет:

• марку-модель техники - с целью сразу привезти с собою все детали Вирпул
• удобное потребителю время приезда
• ваш адрес

Иногда мастер уже в ходе разговора может предугадать причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале проводит диагностику техники.
5) По её итогам мастер озвучивает вам конечную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия специалист проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) Наконец, мастер устранил недостатки техники Whirlpool. Довольный качеством клиент оплачивает согласованную работу.

Как правило, ремонт занимает 1-2 часа. Но всякий ремонт – уникален. Чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Вирпул за единственный визит, специалист сразу по телефону выясняет у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет предположить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приезжает оснащенным – с набором нужных узлов ВИРПУЛ и инструментарием для установки.