Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Зависает – посудомоечная машина Whirlpool

посудомоечная машина зависает?

Зависает – посудомоечная машина Whirlpool

Установленная у вас посудомоечная машина Whirlpool зависла на каком-то из этапов мытья посуды? В этом случае требуется как можно быстрее найти и устранить причину. Причины подвисания могут быть совершенно разными:

Замусорились фильтры или шланги отвода грязной воды. Осмотрите их на наличие засоров.
Если посудомоечная машина зависает при старте работы, то, скорее всего, поломался ТЭН. Решение – смена его.
Сломалась циркуляционная помпа, которая откачивает воду. Выход – починка или замена циркуляционного насоса.
Сломался программируемый блок ВИРПУЛ, управляющий всеми механизмами, или слетели его настройки. Выход – перепрограммирование блока либо его замена на новый.
В простых вариантах техника может зависать вследствие перегрузки посудой. Наиболее простой способ решения - убавить количество единиц посуды и заново проверить работоспособность оборудования.

В ситуации, если ПММ постоянно зависает, то лучшим вариантом будет обращение в специализированный сервис по ремонту посудомоек WHIRLPOOL. Компетентные специалисты в минимальные сроки устранят неисправности вашей помощницы, а также сделают профилактическое обслуживание.

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не набирает, не поступает вода

Не греет воду

Не выключается

Не сливает, не уходит вода

Останавливается, отключается

Не сушит

Не открывается, не закрывается

Не включается, не работает

Плохо моет, не отмывает

Зависает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Гудит, шумит, стучит

Течет вода, подтекает

Пищит, мигает ошибка

Схема ремонта

Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер Whirlpool.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер, как правило, узнает: марку/модель техники - чтобы захватить с собою все необходимые запасные части Whirlpool нужное потребителю время приезда адрес Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер сначала проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По ее завершении он озвучивает вам конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер отремонтировал поломки техники Whirlpool. Довольный результатом заказчик компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет форму интернет-заявки
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех тонкостей заказа.
если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Вирпул.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно выясняет:

марку/модель техники - он должен захватить с собой все необходимые запчасти ВИРПУЛ
нужное посетителю время начала ремонта
адрес

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По ее завершении мастер сообщает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае согласия мастер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал поломки техники Whirlpool. Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена распылителя замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена рециркуляционного насоса замена сливного насоса (помпы) замена аквастопа замена резинового уплотнителя замена клапана залива замена устройства блокировки двери замена датчиков	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электродвигателя ремонт электронных компонентов замена дверцы	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заказе на починку от 2-х единиц техники : - 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
матери-одиночки : минус 20 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : - 10 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
малоимущие категории населения : скидки индивидуально

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные узлы распространяется официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании восстановительных работ Ваш специалист заполняет дубликат заказ-наряда, в нем отмечен перечень установленных деталей, проделанных работ, расценки и условия гарантии.

Ваши мастера

Все ваши мастера скопили существенный опыт в ремонте посудомоек Вирпул с различными проблемами. Каждый специалист, помимо этого, является частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят посудомоечную машину Вирпул.

Как быстро чиним

В среднем, ремонт длится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор WHIRLPOOL за 1 приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента все признаки неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые вероятные причины поломки. Тогда ремонтник приезжает уже подготовленным – с наличием всевозможных узлов ВИРПУЛ и инструментарием для установки.

география обслуживания

Для существенного удобства наших клиентов, нуждающихся в обслуживании крупной бытовой техники WHIRLPOOL, мы производим ремонт на дому заказчика. Благодаря этому, нет нужды везти габаритные бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника Whirlpool смонтирована из сменяемых компонентов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, делает диагностику, выявляет поврежденный модуль и меняет его.
Посмотрите список округов обслуживания

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 677-5045