1) Потребитель звонит менеджеру или посылает таблицу online-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Вирпул.
- если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения тонкостей заказа.
3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно выясняет:
- удобное посетителю время визита
- модель прибора - он должен захватить с собою необходимые запасные части WHIRLPOOL
- ваш адрес
Часто мастер в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте ремонта мастер вначале проводит диагностику неисправности.
5) По результатам диагностики говорит вам итоговую цену.
6) В случае обоюдного согласования мастер делает ремонтные работы.
В противном случае клиент платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора Whirlpool.
Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.
Мигает или горит индикатор посудомоечной машины бренда Вирпул? Устройство выдает ошибку и интенсивно пищит? Причин этому явлению может быть масса – от поломки какого-то реле или загрязнения фильтрующих узлов до отказа блока электроники:
