Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не отключается - микроволновая печь Whirlpool

микроволновая печь не отключается?

Если установленная у вас СВЧ-печь ВИРПУЛ не отключается, то читайте про возможные причины:

Не отключается

Реле подачи напряжения на первичную обмотку высоковольтного трансформатора. Скорей всего, залипли контакты
Проблема процессора. Решение - ремонт или смена модуля на заведомо исправный.
Обрывы в цепях управления реле, между ним и процессором. Решение - проверить цепи.

Быстро отключается

Неисправен вентилятор охлаждения магнетрона. Выход - замена.
Вышел из строя термопредохранитель. Возможно, он отключается при температуре ниже, чем должен. Выход - замена.

Выявление каких-либо признаков отключения печи может потребовать немедленного вмешательства профессионалов. Компетентный мастер по ремонту СВЧ WHIRLPOOL сможет точно установить причину поломки и в короткие сроки ликвидировать ее. При быстром устранении дефектов и бережной эксплуатации установленная у вас печь будет служить вам надежно долгие годы.

Какие недостатки микроволновых печей мы ремонтируем

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, выключается, отключается

Не отключается

Ошибка - не работает

Искрит

Не греет, не нагревается

Тарелка на поддоне не крутится

Порядок обслуживания наших заказчиков

Посетитель звонит нашему координатору или заполняет формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех деталей заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер Whirlpool.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер, как правило, должен записать: ваш адрес нужное Вам время приезда марку/модель прибора - дабы взять с собою все необходимые запасные части Whirlpool Иногда мастер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер в первую очередь делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее завершении озвучивает потребителю конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласия сервисный инженер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист отремонтировал неполадки техники Whirlpool. Удовлетворенный результатом потребитель платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нам или отправляет форму заказа
2) В течение 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заказа.
если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер ВИРПУЛ.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, должен записать:

марку-модель техники - чтобы сразу привезти с собою все необходимые детали WHIRLPOOL
удобное клиенту время начала ремонта
адрес

Иногда сервисный инженер уже по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики он озвучивает вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, мастер устранил неполадки техники Вирпул. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена лампочек замена коплера замена сетевого предохранителя восстановление шнура питания замена тарелки	1,5
категория 2	замена высоковольтного диода замена слюдяной пластины замена высоковольтного конденсатора замена двигателя обдува замена магнитрона замена высоковольтного трансформатора замена крючков двери замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного предохранителя	2
категория 3	замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена блока инвертора	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при заявке на починку 2-ух и более единиц техники : - 20 процентов
при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 процентов
все социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : минус 20 процентов
многодетные семьи : скидка 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный мастер заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в нём указан перечень приобретенных деталей, произведенных работ, тарифы и срок гарантии.

мастера

Все наши специалисты наработали существенный стаж в обслуживании микроволновых печей Whirlpool с разными проблемами. Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, декларирующим свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в регионе Москвы, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят микроволновую печку Вирпул.

Как быстро ремонтируем

Обыкновенно, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы ваш бытовой прибор Вирпул за единственный визит, специалист уже по телефону выясняет у Вас все признаки неисправности, набор которых помогает выявить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приходит подготовленным – с наличием всевозможных компонентов WHIRLPOOL и инструментарием для их установки.

география обслуживания

Для очевидного удобства наших клиентов, нуждающихся в ремонте кухонной техники Whirlpool, мы делаем работы на дому заказчика. Таким образом, уже нет нужды везти габаритные бытовые приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника ВИРПУЛ собрана из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш мастер приходит, проводит диагностику, определяет сломанный модуль и сменяет его.
список районов обслуживания

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 677-5045