Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Кофемашина Whirlpool : течет, вода в поддоне

кофемашина течет, вода в поддоне?

Кофемашина Whirlpool : течет, вода в поддоне

Течет вода под кофемашиной производителя WHIRLPOOL? Эта весьма неприятная неисправность может случиться как с самым примитивным устройством, так и с многофункциональной техникой. Вода в поддоне может оказаться вследствие различных причин:

Износились уплотнительные прокладки в резервуаре для воды.
Недостаточно плотная посадка соединительных трубок.
Треснул один из механизмов кофеварки. Решение – замена поврежденной детали.
Вытекает вода из дренажного клапана. Вероятнее всего, износились уплотнительные кольца. Решение – установка нового уплотнителя.
Кольцо уплотнения холдера утратило эластичность из-за отложения накипи либо лопнуло. Решение – провести декальцинацию техники либо заменить деталь на новую.
Утечка воды обнаруживается в бойлере устройства из-за износившейся прокладки.

Если вы столкнулись с какой-либо из вышеперечисленных неполадок, позвоните нашим мастерам - они сделают ремонт кофеварки ВИРПУЛ!

Какие недостатки кофемашин мы исправляем

Все поломки

Течет, вода в поддоне

Не греет воду

Мигает лампочка ошибки

Гудит, свистит, шумит

Не включается, не работает, не варит

Перестала реагировать, заблокировалась

Горький вкус кофе

Не взбивает молоко

Не течет, не подает, не наливает

Не молет кофемолка

Порядок обслуживания наших заказчиков

Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает форму онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заявки. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Whirlpool.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, как правило, записывает: ваш адрес нужное клиенту время визита марку-модель прибора - чтобы сразу захватить с собою все необходимые запчасти Whirlpool Часто сервисный инженер уже по телефону может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервис-мастер озвучивает потребителю итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки прибора Whirlpool. Довольный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает формуляр онлайн-заказа
2) В течение 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер ВИРПУЛ.
если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования иных тонкостей заявки.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, должен узнать:

удобное Вам время визита
адрес
модель прибора - с целью взять с собою все нужные запасные детали WHIRLPOOL

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает заказчику окончательную цену работ.
6) В случае обоюдного согласования сервисный инженер проводит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки техники Whirlpool. Довольный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	декальцинация (чистка гидросистемы) настройка, программирование замена бака воды замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров замена или установка фильтра	1,5
категория 2	замена крана ремонт гидросистемы замена термостата, датчиков чистка или ремонт заварочного блока замена мультиклапана замена жерновов замена помпы замена бойлера	2
категория 3	ремонт силовой платы замена платы управления полная профилактика (комплексная внутренняя чистка)	2,5

Скидки Сколько и кому

семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при заказе на ремонт от 2-ух и более приборов : - 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : - 20 процентов
при упоминании нашего клиента : - 10 процентов
матери-одиночки : минус 20 %

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные узлы существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от шести месяцев.

Какие документы

По финалу ремонта наш сервисный специалист выписывает дубликат заказ-наряда, в котором записан список новых запасных частей, произведенных услуг, расценки и условия гарантии.

мастера

Все наши сервисные инженеры наработали серьезный стаж в ремонте кофе-машин ВИРПУЛ с различными проблемами. Каждый мастер, помимо всего, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и восстановят кофемашину Вирпул.

Как долго выполняем работы

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы починить ваш кухонный прибор Вирпул за первый визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас все симптомы поломки, набор которых помогает определить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает подготовленным – с набором нужных компонентов Whirlpool и инструментов для установки.

куда мы можем приехать

Для улучшения сервиса для наших заказчиков, нуждающихся в ремонте кухонной техники Вирпул, мы предлагаем работы по ремонту на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет необходимости везти громоздкие приборы в сервис. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника WHIRLPOOL состоит из взаимозаменяемых узлов. Таким образом, наш инженер приходит, делает диагностику, выявляет требующий ремонта узел и меняет его.
Посмотреть список округов

Бесплатные Консультации по ПОСТГАРАНТИЙНОМУ ремонту

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 677-5045