Духовой шкаф Whirlpool – на дисплее код ошибки

1) Посетитель звонит нашему координатору или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Вирпул.
• если заявка сделана online, то менеджер - для согласования иных тонкостей заявки.

3) В течение разговора мастер, обычно, согласовывает:

• нужное клиенту время приезда
• марку/модель техники - для того, чтобы взять с собой нужные запасные детали WHIRLPOOL
• адрес

Часто мастер по телефону может определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте мастер в первую очередь проводит диагностику.
5) По ее итогам сервис-мастер сообщает потребителю финальную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал поломки прибора ВИРПУЛ. Довольный качеством клиент компенсирует согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор Вирпул за единственный визит, сервисный инженер уже по телефону узнает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых помогает выявить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с набором нужных узлов WHIRLPOOL и инструментарием для монтажа.