Сушильная машина Whirlpool : течет вода, подтекает

1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает таблицу www-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Вирпул.
• если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных деталей заявки.

3) В процессе разговора мастер Подробно должен прояснить:

• ваш адрес
• удобное посетителю время начала ремонта
• марку/модель прибора - с целью взять с собою все детали ВИРПУЛ

Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала проводит диагностику прибора.
5) По ее завершении сообщает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервис-мастер проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Whirlpool. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

В среднем, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор ВИРПУЛ за первый приезд, специалист уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с набором нужных компонентов WHIRLPOOL и инструментов для их установки.