Не работает, перестал холодить – морозильник Whirlpool

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

1. если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования обстоятельств заказа.
2. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Вирпул.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, выясняет:

1. ваш адрес
2. марку+модель техники - чтобы сразу захватить с собою запасные части ВИРПУЛ
3. нужное заказчику время визита

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале производит диагностику техники.
5) По её завершении мастер озвучивает вам итоговую цену ремонта.
6) В случае согласования мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил недостатки техники Whirlpool. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы ваш кухонный прибор Whirlpool за первый приезд, специалист уже по телефону спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему позволяет предположить самые возможные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных модулей ВИРПУЛ и инструментарием для монтажа.