Ремонт холодильников Whirlpool в Москве

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает формуляр заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Вирпул.
• если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения иных тонкостей заявки.

3) В течение разговора ваш мастер Подробно выясняет:

• удобное Вам время визита
• марку+модель прибора - он должен захватить с собою все запасные части WHIRLPOOL
• адрес

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики мастер сообщает вам финальную цену работ.
6) В случае Вашего согласия мастер производит ремонтные работы. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники ВИРПУЛ. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Как правило, ремонт производится полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы бытовой прибор WHIRLPOOL за 1 приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые признаки поломки, перечень которых позволяет определить наиболее вероятные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает оснащенным – с наличием нужных модулей Whirlpool и инструментарием для их установки.